FAQ - NANA KAY Jewelry

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FAQ

Versand & Rücksendung

Ab dem Datum der Auftragsbestätigung werden alle Bestellungen innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden bearbeitet.

Die Rücksendefrist für alle Artikel sind 30 Tage, ohne Angabe von Gründen. Wir benötigen ungefähr 3-4 Tage für die Bearbeitung der Rücksendung und bestätigen Ihnen diese per Mail. Bitte senden Sie den Lieferschein mit der Rücksendung zusammen zurück, damit wir diese zuordnen können.

Material & Pflege

Aus welchem Material bestehen NANA KAY Schmuckstücke?

Jedes Schmuckstück von NANA KAY wird liebevoll in Handarbeit hergestellt und ist aus edlem 925/- Sterling Silber oder 375er Echtgold gearbeitet. Die hochwertige Rhodium-Beschichtung verleiht den Schmuckstücken einen besonders hochwertigen und langanhaltenden Glanz.

Wie pflege ich meine NANA KAY Schmuckstücke?

Um unsere NANA KAY Schmuckstücke zu pflegen, polieren Sie diese von Zeit zu Zeit ganz direkt mit einem sanften, trockenen Lappen (ohne Polier- oder Reinigungsmittel) um sämtliche etwaigen Rückstände vom Tragen zu löschen.

Legen Sie die Schmuckstücke nach dem Tragen jederzeit zurück in das mitgelieferte Schmucksäckchen oder eine zusätzliche geeignete Schmuckbox, und bewahren Sie jene in einem trockenen Raum auf. Wir empfehlen genauso, die mitgelieferten Schmuckkärtchen zu verwenden, um auf diese Weise ein Verheddern und evtl. Zerkratzen der Schmuckstücke abzuwenden.

 

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